El impacto que está teniendo Blockchain en la logística global es inmenso, pero más inmenso es el potencial a futuro que tiene esta tecnología que está revolucionando el mundo entero.
Introducción
La industria de la logística es la columna vertebral de todas las empresas en todo el mundo. Es una de las ramas más importantes de la economía global y crece exponencialmente año tras año.
Por este motivo, se vuelve cada vez más compleja y con más partes involucradas directa o indirectamente en las cadenas de suministro. Esta complejidad le plantea diferentes desafíos. Algunos de ellos relacionados con la comunicación y la visibilidad de extremo a extremo, factores que hacen que los procesos logísticos sean ineficientes hoy en día.
Al mismo tiempo aumentan las expectativas de todos los participantes en la cadena de suministro, que buscan transparencia, confiabilidad y un servicio de calidad.
Blockchain está emergiendo como una solución para estos desafíos.
Esta tecnología ha conquistado el mundo debido a que sus escenarios de aplicación son innumerables. Es una tecnología disruptiva que está revolucionando a todas las industrias del planeta y nos invita a repensar y reescribir las reglas de los negocios.
Sin lugar a dudas, la cadena de bloques va a alterar el panorama de la industria logística. Las empresas están descubriendo las ventajas que trae Blockchain en este rubro. Puede aumentar la seguridad y transparencia de los datos, suprimir errores, prevenir fraudes, optimizar la eficiencia de los procesos y reducir costos. Además permite que las transacciones puedan ser verificadas, registradas y coordinadas de forma autónoma, eliminando la necesidad de intermediarios.
De esta manera, se eliminaría la complejidad que está afectando a las cadenas de suministro a nivel global.
La industria logística: evolución y desafíos globales
Las cadenas de suministro son cada vez más complejas y globalizadas, y esto está teniendo un gran impacto en las empresas a nivel internacional. Las partes involucradas necesitan gestionar cada vez más información. Al mismo tiempo, realizan el seguimiento de todas las transacciones, registran el rendimiento y planifican actividades futuras.
En la actualidad, las empresas enfrentan los siguientes desafíos en lo que respecta a sus procesos de logística:
- Las cadenas de suministro son largas y complejas, e involucran a múltiples actores y organizaciones.
- Existe una gran falta de confianza a lo largo del proceso, y la colaboración de las partes es limitada.
- Todos los procesos se realizan manualmente y en papel. Esto implica una gran cantidad de tiempo y costos de transporte relacionados con la documentación y conduce a imprecisiones y errores.
- Se da una falta de transparencia. La misma es provocada por el flujo de información restringido y por los diversos problemas relacionados al rastreo y seguimiento de los productos.
En este contexto, que cambia y evoluciona constantemente, la logística enfrenta desafíos relacionados al intercambio seguro de información a lo largo de toda la cadena de suministro.
Esto es relevante de varias maneras:
Transparencia
Que la información pueda circular de manera transparente de manera tal que pueda respaldar la gestión y el control de toda la cadena de suministro (producción, distribución, etc.).
Eficiencia y rapidez
Llevar los bienes correctos al lugar y en el momento correctos a través de procesos digitalizados y eficientes (validación del origen de un envío, procesos arancelarios, etc.).
Trazabilidad
Poder reconstruir el origen y todo el movimiento de los productos y hacer un seguimiento en cada etapa de la cadena de valor (prueba de ubicación, auditorías, certificaciones, etc.)
Pagos
Transferir dinero a los proveedores de manera segura, eficiente y con documentación confiable.
Para alcanzar la excelencia en logística es necesaria la colaboración con otros para poder optimizar el flujo de bienes físicos así como el de información y transacciones. Pero por otro lado, el número de las partes interesadas en las cadenas de suministro es cada vez más grande. Esto frecuentemente afecta la transparencia y genera procesos no estandarizados, datos aislados y diversos niveles de adopción de tecnología.
Además, muchas partes de la cadena de valor de la logística están vinculadas a procesos manuales que son exigidos por los entes reguladores.
Todo esto dificulta y complejiza el seguimiento de la procedencia de los bienes y el estado de los envíos, provocando fricciones y desprolijidades en el comercio.
Los beneficios de Blockchain en Logística
Desde Syblock creemos que las aplicaciones de blockchain dentro de las funciones logísticas poseen un gran potencial. Esta tecnología puede resolver los desafíos a los que se enfrenta este rubro al crear un registro digital encriptado que rastrea los productos en cada etapa de la cadena de suministro. Además, permite que cualquier irregularidad que pueda interrumpir un envío sea claramente visible, de manera que las empresas pueden resolver los problemas con más rapidez. Y puede automatizar procesos al mismo tiempo que facilita la verificación de los productos, lo que reduce el papeleo y respalda la trazabilidad de extremo a extremo.
Blockchain posibilita que las empresas puedan compartir datos de forma segura y lograr sus objetivos de manera más eficiente.
Algunos de los beneficios de la cadena de bloques en lo que respecta a logística:
✦ Transparencia y trazabilidad de la cadena de suministro.
- Transparencia de extremo a extremo: esta tecnología otorga una única fuente de verdad al integrar los datos de todos los participantes en la cadena de suministro.
- Supervisión del rendimiento: el seguimiento del historial de rendimiento de los operadores y proveedores basado en blockchain brinda información confiable del rendimiento anterior.
- Confirmación de la procedencia: Blockchain proporciona una prueba de origen junto con la garantía de cumplimiento y los estándares de seguridad a lo largo de toda la cadena de suministro.
- Aumento de la visibilidad en tiempo real: la transparencia basada en la cadena de bloques brinda información en tiempo real acerca de los eventos y del estado de varios modos de transporte.
✦ Seguridad, inmutabilidad y autenticidad.
- Autenticación de datos y documentos: debido a sus características inmutables logradas a través de la criptografía, blockchain proporciona una plataforma segura y encriptada para intercambiar datos y documentos.
- Detección de fraude: cada transacción es visible para todos los participantes y no se puede eliminar nada sin que sea detectado. Esto elimina áreas donde puede ocurrir el fraude. Los remitentes pueden confirmar la autenticidad rastreando el momento en el que se modificó cada documento o transacción.
- Prevención de robo: la cadena de bloques puede contener información y reglas detalladas que mejoren la seguridad. Por ejemplo: requisitos de identificación con foto para el retiro o la entrega.
✦ Simplificación del proceso.
- Eliminación de intermediarios: la tecnología blockchain reemplaza el rol de los intermediarios al permitir modelos peer-to-peer (de igual a igual) y generar confianza en el ecosistema.
- Garantía de calidad: cada organización involucrada en una transacción puede evaluar y validar los datos. La evaluación de la carga en los lugares de retiro y entrega reduce los errores y optimiza la calidad del servicio.
- Aumento del nivel de automatización: diferentes procesos pueden automatizarse mediante el uso de contratos inteligentes, tales como pagos, transferencias de propiedad, liquidación de tarifas, controles de carga, etc.
Los contratos inteligentes son acciones de seguimiento automático basadas en reglas escritas en código de computadora. Se puede realizar una actividad previamente definida en el contrato. Por ejemplo, realizar un pago automático una vez que se haya verificado la llegada de los productos.
✦ Eficiencia operativa.
- Optimización del cumplimiento: Blockchain se puede combinar con dispositivos de registro electrónico, que permiten crear una hoja de ruta de los productos en tránsito y de esta manera mejorar el cumplimiento del servicio.
- Reducción del costo de transacción: a través de la validación por consenso, la cadena de bloques ayuda a evitar la repetición y duplicación de transacciones y los errores del proceso al verificar cada transacción.
- Reducción del error humano: dado que los contratos inteligentes fomentan la automatización de los procesos, la cadena de bloques reduce además la posibilidad de que se produzcan errores humanos y, al mismo tiempo, es más rápida que los procesos manuales.
Casos de uso de Blockchain en logística
Existen muchos casos de uso de Blockchain que pueden beneficiar a las empresas en su esfuerzo por aumentar la velocidad, mejorar la trazabilidad y reducir los costos en logística.
1/ Procedencia
La procedencia es una línea de tiempo de los cambios que se realizan en la propiedad, custodia o ubicación de un objeto. Tiene como objetivo que las partes se aseguren que cada producto enviado tenga un documento digital que demuestre su autenticidad. Estos documentos incluyen datos sobre el lugar y el momento en que se fabricó el producto, así como la ruta que ha recorrido.
Un ejemplo de cómo se puede aplicar blockchain para la procedencia es el comercio de medicamentos. El comercio ilegal de fármacos falsificados es un grave problema en este sector porque puede dañar directamente la salud de las personas. La procedencia permite rastrear la ubicación del laboratorio en que se produjo el medicamento. Al mismo tiempo, enumera a todos los participantes, como reguladores, distribuidores, minoristas, etc. Esto aporta la solución para las falsificaciones al mismo tiempo que reduce los costos y elimina la duplicación de tareas. También les permite a los clientes obtener información sobre el origen del producto.
2/ Pagos y facturación
Los pagos y la facturación con frecuencia implican procesos manuales y en papel porque cada una de las partes involucradas en la cadena de suministro mantiene registros separados. Hacer coincidir las facturas con los pagos acreditados o vencidos es una tarea que requiere mucho tiempo para las empresas.
Blockchain puede almacenar y compartir registros digitalizados, al mismo tiempo que crea contratos inteligentes que manejan automáticamente facturas y pagos para acortar los tiempos de procesamiento y garantizar la precisión.
Por ejemplo, el sistema blockchain puede verificar automáticamente la entrega de un producto, y luego liberar el pago correspondiente. Esto aumenta significativamente la eficiencia y la confianza.
3/ Documentación digital
La combinación de blockchain con Internet de las cosas (IoT) puede permitir contratos de logística inteligentes. Esto es posible cuando los documentos digitalizados (certificados, facturas, avisos, etc.) y los datos de envío en tiempo real están integrados en sistemas basados en blockchain.
En la actualidad existen varios puertos de diferentes países que ya están utilizando Blockchain para la documentación digital y los contratos inteligentes. Un ejemplo son los flujos físicos, administrativos y financieros que están integrados a través de procesos sin papel en la cadena de bloques. Esto garantiza seguridad y resuelve los problemas de doble gasto, al mismo tiempo que reduce el uso del papel, conecta los datos entre sí y automatiza los procesos.
4/ Gestión de identidad
Blockchain ofrece una solución segura para proteger las identidades de las personas contra delitos o robos. Utiliza un modelo distribuido donde los participantes autorizados aseguran, verifican y validan los documentos de identidad, brindando confianza y garantizando su privacidad.
La gestión de identidad basada en blockchain le otorga a las empresas muchos beneficios. Por ejemplo, la posibilidad de gestionar los derechos de acceso para introducir información sobre el retiro y entrega de mercaderías. O la oportunidad de verificar la identidad de proveedores externos, de los conductores de camiones o de las entregas en el último tramo de su trayecto.
5/ Mercado logístico
Blockchain da lugar a una comunicación fluida e integrada a través de cadenas de suministro complejas. De esta forma, mejora la confianza, la seguridad y también la rapidez.
Esto permitiría, entre otras cosas, utilizar esta tecnología para crear plataformas donde los proveedores de servicios logísticos podrían ofrecer capacidad libre en diferentes medios de transporte en tiempo real.
Hoy en día ya existen plataformas que constituyen un mercado interactivo que les permite a las empresas de logística compartir la disponibilidad en tiempo real. A su vez ofrecen trazabilidad completa, soluciones de pago, sistemas de gestión de transporte y una central para gestionar envíos a través de aplicaciones web y móviles. Esto ayuda a mejorar la eficiencia y a reducir los costos de las transacciones.
Primeros pasos con Blockchain en Logística
Cuando una empresa comprende y reconoce el potencial de blockchain para impulsar la eficiencia y el valor, el siguiente paso es establecer una hoja de ruta para su aplicación. Esta debe partir de la voluntad de colaborar entre todos los participantes e implica construir conocimiento y capacidades de blockchain con el foco puesto en generar valor para todas las partes interesadas.
Crear e implementar una solución de cadena de bloques no es una tarea tecnológica tradicional. Para poder hacerlo es necesario transformar los roles, los procesos existentes y los modelos de negocio, y se requiere una estrategia que cambie el enfoque con el que se viene trabajando.
Existen tres factores que son fundamentales para que cada iniciativa de blockchain tenga éxito:
1/ Crear una cultura de colaboración
Cuando una empresa decide comenzar a trabajar con blockchain, debe saber que esto implica un gran esfuerzo colaborativo. En gran parte se trata de mantener una colaboración confiable entre múltiples partes, que pueden incluir entidades públicas y privadas, agencias, organizaciones industriales, entes reguladores, socios e incluso competidores.
Aunque la colaboración con los competidores puede parecer contradictoria, las economías de escala impactan en el valor de la blockchain. Cuanto más partes acepten usar una única solución de cadena de bloques, más valor es creado para cada organización participante de la cadena.
2/ Desarrollar conocimientos y capacidades de blockchain
Es fundamental proporcionar a las organizaciones asociadas y a los participantes individuales el tiempo, las herramientas y los recursos que necesitan para contribuir con éxito a cada proyecto de cadena de bloques. Todos los involucrados deben poder vincularse de manera efectiva dentro del ecosistema blockchain e interactuar con actores tecnológicos, socios de implementación, asociaciones, etc.
3/ Centrarse en el valor y comprometerse con las partes interesadas
Al participar en proyectos basados en blockchain, las partes interesadas pueden probar y comprender el valor comercial de esta nueva iniciativa, así como establecer su viabilidad técnica. Darse cuenta del gran valor de esta tecnología y de su alcance depende de la colaboración con todo el ecosistema de las partes interesadas, y los participantes deben estar preparados para esto. Es muy importante poder enfocarse en el valor y comprometerse con todos los actores para que el proyecto tenga éxito.
Conclusión
La tecnología Blockchain, luego de sus primeros despliegues en criptomonedas, se está expandiendo a otros ámbitos. Se sabe que tendrá un impacto significativo en todas las industrias, incluyendo la de la logística, donde promete optimizar los procesos comerciales y facilitar nuevos servicios y modelos de negocio innovadores.
Blockchain tiene muchas ventajas potenciales en la industria logística. Permite a las empresas aumentar la eficiencia (automatización de procesos, papeleo reducido, etc.), la transparencia y la trazabilidad. Al mismo tiempo, hace que las cadenas de suministro sean más seguras a medida que el origen y la autenticidad de los productos son conocidos, probados y compartidos.
En la actualidad ya existen muchos proyectos en marcha para aplicar la tecnología blockchain a la logística global, agregando valor al impulsar la transparencia de la cadena de suministro y automatizar las operaciones administrativas.
Implementar soluciones de blockchain en la industria logística requiere de un mayor desarrollo tecnológico, transformación organizacional y, principalmente, colaboración entre todas las partes interesadas. El éxito va a depender del trabajo en equipo de todos los participantes para poder transformar los procesos heredados y adoptar juntos nuevas formas de crear valor logístico.
Desde Syblock te invitamos a explorar con nosotros todas las oportunidades que presenta blockchain, y a aprovecharlas para tu empresa.
Estamos convencidos de que unidos podemos hacer grandes cosas, creando las bases adecuadas para la adopción exitosa de blockchain en la industria y el aporte de nuevo valor en logística.
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